Ansvar

I tilfælde af at der skulle være en fejl i keramikken efter glasering eller brænding tilbyder vi et tilgodebevis ved fremvisning af keramikken og fejlen.

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for 8 dage efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

CVR-numre og info om vores butikker:

Esbjerg

keramikcaféen Esbjerg ApS
Kongensgade 94
6700 Esbjerg
CVR: 30855892
(galleri værnhøj)

Randers

keramikcaféen Randers ApS
Torvegade 1,
8900 Randers
CVR: 30855892
(galleri værnhøj)